Un estudio muestra que los consejos de ChatGPT pueden influir en decisiones personales
Un estudio de 2024 publicado en Scientific Reports y realizado por Shinnosuke Ikeda, de la Universidad de Kanazawa, analizó dos experimentos en línea con 1.925 participantes japoneses. En dilemas morales y decisiones económicas, los consejos atribuidos a ChatGPT influyeron en las decisiones de forma similar a las recomendaciones atribuidas a expertos humanos en determinadas situaciones; las personas más inseguras o con mayor dificultad para decidir fueron más susceptibles a los consejos de la IA.
En una entrevista con g1, Cleber Zanchettin, profesor de la Universidad Federal de Pernambuco (UFPE), afirmó que delegar decisiones personales a la IA le proporciona más datos para construir una personalización potencialmente más convincente, lo que puede aumentar la dependencia y moldear preferencias. También alertó sobre posibles sesgos en las recomendaciones de compras, basadas en contenido de internet, y recomendó usar los chatbots para organizar información, comparar alternativas y evaluar ventajas y desventajas, manteniendo la decisión final en manos del usuario.
Por qué importa · interpretación editorial
Los resultados sugieren que el contexto y la vulnerabilidad de quien busca orientación pueden influir en el peso que atribuye al consejo de un chatbot. La recomendación de Cleber Zanchettin apunta a un uso más cuidadoso: recurrir a la IA para estructurar comparaciones, pero mantener la decisión final en manos de la persona.
Fuentes
Investigación