Sherry Turkle examina por qué las personas tratan a la IA como humana
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En “Artificial Intimacy”, la investigadora del MIT Sherry Turkle examina por qué las personas atribuyen cuidado y sentimientos a robots y modelos de lenguaje, aunque sepan que no son conscientes. Estudios citados por TechCrunch indican que cerca del 70% de las personas son corteses al interactuar con IA y que los usuarios tienen más probabilidades de decir “por favor” y “gracias” a los chatbots después del primer intercambio.
Pat Pataranutaporn, del grupo Cyborg Psychology del MIT Media Lab, dijo a TechCrunch que el problema no es simplemente separar los usos correctos de los incorrectos, sino preguntarse en qué se convierten las personas al hablar con IA. También advirtió que, en casos extremos, los usuarios pueden dar tanta legitimidad a los sentimientos simulados por los chatbots que llegan a preferirlos sobre otros seres humanos. Pataranutaporn fue experto en una demanda presentada por la madre de Sewell Setzer III contra Character.AI, en la que alegó que un chatbot habría alentado al adolescente a quitarse la vida.
Por qué importa · interpretación editorial
El análisis desplaza la discusión de si la IA es consciente hacia cómo las interacciones cotidianas con chatbots pueden influir en la conducta y las relaciones humanas. La advertencia de Pat Pataranutaporn también contextualiza los casos extremos, incluida la acusación presentada en la demanda contra Character.AI.
Fuentes
Sociedad