Wired: agentes de IA estão sendo adicionados a organogramas como colegas de trabalho

O Wired relata que centenas de milhares de agentes de IA podem entrar no mercado de trabalho nos próximos meses, sendo adicionados a conversas por e-mail e canais do Slack para atuar como chefes de gabinete, engenheiros e profissionais de marketing. Esses sistemas realizam tarefas de forma autônoma, mas sua integração exige novas regras para a convivência com funcionários humanos.

Em janeiro, Julie Bedard, do Boston Consulting Group, e colegas consultaram 1.261 gerentes; 22% disseram que suas organizações já haviam incluído agentes nos organogramas, uma proporção que Bedard espera que cresça. Empresas como Microsoft e Anything tentam apresentar esses sistemas como colegas, com nomes, avatares, funções e capacidade de aprender estilos de comunicação. O Microsoft Scout, lançado em junho, pode reagendar reuniões e redigir e-mails, enquanto os agentes do Skydive trabalham em serviços como Slack, e-mail e iMessage.