Apate usa bots de IA para manter golpistas ocupados e coletar informações
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A australiana Apate vem desenvolvendo há dois anos um sistema que desvia golpistas telefônicos para bots de IA treinados para prolongar as conversas sem cair no golpe. Segundo Dali Kaafar, fundador e CEO da empresa, a plataforma é usada por bancos e apoiada por empresas de telecomunicações; ela teria cerca de 350 mil bots e já coletado mais de 250 mil informações em tempo real, incluindo URLs de golpes, contas de intermediários financeiros e dados bancários. Os bots também entram em grupos de chat e respondem a mensagens, usando personalidades e perfis diferentes para parecerem pessoas reais.
A Wired testou uma versão de demonstração e relatou que a conversa pareceu natural; a publicação não conseguiu convencer o sistema a investir em uma oportunidade de criptomoeda. Kaafar afirma que algumas ligações da Apate duram mais de duas horas, mas a Wired observa que iniciativas desse tipo ainda não interromperam a expansão geral dos golpes digitais.
Por que importa · interpretação editorial
A abordagem pode dar a bancos e empresas de telecomunicações uma forma de prolongar interações com golpistas e coletar indicadores úteis, como URLs e contas usadas para movimentar dinheiro. Mas o teste da Wired e a própria observação de que os golpes continuam se expandindo sugerem que esse tipo de contenção não elimina o problema mais amplo.
Fontes
SegurançaAgentes