MIT Technology Review: internet adaptada para agentes de IA pode piorar a web para humanos

O MIT Technology Review avalia que agentes pessoais de IA estão criando uma terceira categoria de visitante da web: não são humanos nem bots convencionais, mas sistemas que agem em nome de pessoas e operam em velocidade de máquina. Segundo a publicação, o Muse, da Meta, teve 5 milhões de downloads no primeiro mês, e o tráfego de agentes triplicou de agosto a setembro. Sites como Pizza Hut e Yelp já apresentam dificuldades para esses agentes; a Amazon bloqueou os agentes do Muse e tenta impedir também os da Perplexity, alegando que eles ameaçam seu negócio de publicidade. Um juiz decidiu recentemente a favor da Perplexity, mas a Amazon recorreu.

A publicação afirma que, se a demanda continuar crescendo, plataformas poderão priorizar agentes por causa do potencial de comércio eletrônico. A Shopify já oferece a eles canais de checkout que ignoram páginas feitas para humanos. O resultado, segundo a análise, pode ser uma web menos conveniente para quem ainda quiser navegar, comparar produtos e usar serviços diretamente.