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Gartner: solo el 3% de las empresas superó sus metas de ahorro con IA

Según datos divulgados por Gartner, solo el 3% de las organizaciones superó sus metas de reducción de costos mediante ganancias de productividad generadas por IA. Cerca del 77% de los consejos espera que la tecnología aumente la productividad y reduzca los gastos, pero el 38% de las empresas ya excedió el presupuesto previsto; aun así, el 85% planea aumentar sus inversiones en 2027.

En una encuesta de julio a 297 directores de recursos humanos, el 78% dijo que los líderes no están alineados sobre dónde genera valor la IA. Otra encuesta de Gartner, realizada a 1.865 trabajadores, encontró que solo el 21% del tiempo liberado por la tecnología se redirigió a actividades innovadoras. La consultora afirma que el desafío es convertir el tiempo ahorrado en nuevos productos, servicios o fuentes de ingresos.

Por qué importa · interpretación editorial

Los datos de Gartner sugieren una brecha entre las expectativas de productividad y la capacidad de convertir el tiempo ahorrado en innovación o ingresos. Para las empresas, esto vuelve centrales la alineación sobre el valor y la disciplina presupuestaria al ampliar la inversión en IA.

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