Gartner: só 3% das empresas superaram metas de economia com IA

Segundo dados divulgados pelo Gartner, apenas 3% das organizações superaram suas metas de economia de custos com ganhos de produtividade gerados por IA. Cerca de 77% dos conselhos esperam que a tecnologia aumente a produtividade e reduza despesas, mas 38% das empresas já ultrapassaram o orçamento previsto; ainda assim, 85% planejam ampliar os investimentos em 2027.

Em uma pesquisa de julho com 297 diretores de recursos humanos, 78% disseram que os líderes não estão alinhados sobre onde a IA gera valor. Outra pesquisa do Gartner, com 1.865 trabalhadores, apontou que somente 21% do tempo liberado pela tecnologia foi redirecionado para atividades inovadoras. Para a consultoria, o desafio é transformar o tempo economizado em novos produtos, serviços ou fontes de receita.