A American Express apresenta estrutura para autorizar compras feitas por agentes de IA

A American Express apresentou a Intent Intelligence Framework, estrutura que busca registrar e autenticar as instruções do cliente antes que um agente de IA conclua uma compra. Segundo a empresa, a tecnologia captura limites como comerciante, orçamento máximo e preferências, e cria um Intent ID e um Proof of Intent Token, usados para obter uma credencial digital de pagamento em vez do número real do cartão.

A estrutura foi incorporada ao ACE Developer Toolkit, lançado pela American Express em abril. A empresa disse ao TechCrunch que ainda não observou aumento nas disputas relacionadas ao comércio com agentes, mas quer se antecipar à expansão desse modelo. Em um relatório Amex Trendex citado pela empresa, 66% dos consumidores dos EUA disseram que provavelmente usariam agentes para pesquisar o melhor preço, e 61% para receber recomendações, nos próximos 12 meses. A American Express espera que sua abordagem se torne um padrão do setor.