DoorDash diz ter recebido apenas “algumas centenas” de pedidos de agentes de IA
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A DoorDash disse, em sua teleconferência sobre resultados do terceiro trimestre, ter recebido apenas “algumas centenas” de pedidos de agentes de IA de terceiros, como Muse, Instinct e Fo. O número contrasta com a média de 3 milhões de entregas diárias informada pela empresa em seu relatório de 2025. O CEO Tony Xu afirmou que a DoorDash quer entender melhor esse uso e manter uma relação saudável com os criadores de agentes, embora os clientes ainda façam pedidos predominantemente pelo aplicativo. Ele também mencionou uma possível oportunidade de publicidade dentro desses agentes.
A DoorDash mantém ferramentas próprias, incluindo o Ask DoorDash, que aceita comandos de texto e fotos. Segundo a empresa, cestas criadas pelo recurso são montadas cinco vezes mais rápido, têm valor quase 50% maior e incluem cerca de 60% mais itens únicos que pedidos tradicionais dos mesmos consumidores. Quase metade desses pedidos vai para restaurantes locais que o cliente nunca havia experimentado, afirma a DoorDash.
Por que importa · interpretação editorial
O contraste entre várias centenas de pedidos feitos por agentes de terceiros e os 3 milhões de entregas diárias da DoorDash indica que esse canal ainda representa uma parcela pequena do negócio. Ao mesmo tempo, a empresa está avaliando relações com criadores de agentes e uma possível oportunidade de publicidade, enquanto afirma que seu próprio recurso Ask DoorDash gera pedidos diferentes dos tradicionais.
Fontes
AgentesNegócios