Uber diz que apenas quatro corridas foram reservadas por agentes de IA
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A Uber disse, em sua teleconferência de resultados do terceiro trimestre, que apenas quatro corridas foram reservadas por agentes de IA durante sua semana mais movimentada de outubro, a semana do Halloween. No Uber Eats, 500 pedidos foram feitos por agentes de IA no mesmo período, enquanto a empresa processou cerca de 320 milhões de corridas e pedidos combinados. O CEO Dara Khosrowshahi classificou a adoção como “muito, muito inicial e limitada”.
Khosrowshahi disse que reservar uma corrida no aplicativo leva em média 50 segundos e repetir um pedido favorito de comida, 90 segundos, o que pode reduzir o ganho de tempo oferecido por agentes. A DoorDash também disse, em sua teleconferência de resultados, que recebeu apenas algumas centenas de pedidos de agentes de IA. Ainda assim, Khosrowshahi afirmou que espera que o número de grandes assistentes de IA no mercado cresça de cerca de oito para mais de dez e que as empresas do setor estão conversando com a Uber.
Por que importa · interpretação editorial
Os números da Uber e da DoorDash sugerem que, neste momento, agentes de IA ainda têm uso muito limitado para pedir corridas e refeições. Como essas tarefas já levam menos de dois minutos no aplicativo da Uber, o ganho de tempo pode não ser suficiente para acelerar a adoção, embora a empresa diga que mantém conversas com assistentes de IA.
Fontes
AgentesNegócios