A Meta diz que o Muse agora faz ligações para empresas nos EUA — mediante pagamento
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A Meta anunciou que seu agente de IA para consumidores, o Muse, agora pode fazer ligações para empresas nos EUA em nome dos usuários. O recurso, testado inicialmente com um grupo limitado de usuários, está disponível para todos os assinantes pagos; os planos começam em US$ 20 por mês. Alexandr Wang, diretor de IA da Meta, citou ligações para seguradoras, empresas de TV a cabo, o DMV e restaurantes como possíveis usos.
O TechCrunch observa que outros agentes, como os da Instinct e o Gemini, também oferecem ligações para empresas, mas muitos atendentes desligam ao identificar uma IA. A Meta afirma que o Muse já tem mais de 10 milhões de usuários. A opção de criar um endereço de e-mail do Muse, atualmente disponível para assinantes pagos, deve chegar em breve aos usuários gratuitos, segundo Wang.
Por que importa · interpretação editorial
A disponibilidade para todos os assinantes pagos amplia o uso do Muse para tarefas que exigem interação por telefone, mas a observação da TechCrunch de que muitas recepcionistas desligam ao identificar uma IA aponta uma limitação prática importante para esse recurso.
Fontes
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