Square lança quiosque com IA para ajudar clientes a fazer pedidos
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A Square lançou o Square Kiosk, um quiosque de pedidos com tela sensível ao toque de 21,5 polegadas e uma camada de voz conversacional de IA. Segundo a empresa, o sistema entende o menu do estabelecimento, responde em tempo real e permite que clientes façam perguntas, peçam alterações e solicitem substituições como se estivessem falando com funcionários. O dispositivo também pode dar boas-vindas aos clientes por meio de detecção de presença e aceita pagamentos por aproximação ou cartão.
O Square Kiosk está disponível a partir de hoje por US$ 1.999 para empresas com assinatura Square Plus ou Premium, além de uma taxa mensal de software de US$ 99 por dispositivo.
Por que importa · interpretação editorial
O Square Kiosk leva uma camada conversacional de IA ao atendimento e pode permitir que clientes façam pedidos personalizados sem depender da interação direta com funcionários. O preço inicial, a taxa mensal e a exigência de uma assinatura Square Plus ou Premium são fatores relevantes para empresas que avaliam a adoção.